Terms and conditions

Når du handler på Gladekrop.dk eller Gladeshop.dk, handler du med:

Glade Krop

CVR: 33110170

Frichsvej 36

8600 Silkeborg

E-mail: Info@gladekrop.nu

Mobil: 26360891

Betalingsmetoder

Hos Gladekrop.dk eller Gladeshop.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:

Alle vores priser er inklusiv 25% moms og angives i danske kroner (DKK). Samtlige betalinger er gebyrfri.
Betaling foregår over en krypteret server via en betalingsgateway og er lige så sikkert, som at benytte kreditkort i supermarkedet.

 

Gavekort

Gavekort kan anvendes i klinikken eller ved at henvendende dig via info@gladekrop.nu


Fortrydelsesret 

Når du handler på Gladekrop.dk eller Gladeshop.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder 
købet og ikke ønsker at få adgang til materialet.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har købt dig adgang. 

Benytter du fortrydelsesretten, tilbagebetaler vi det betalte beløb. 

Ønsker du at fortryde dit køb skal du underrette os på e-mail: info@gladekrop.nu


E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:

* Skriv "Retur" i emnefeltet

* Navn på køber

* Ordrenummer

* Dato for bestilling

* Kontonummer

Reklamation

I henhold til købeloven, herunder mangelreglerne, har du 24 måneders reklamationsret på alle varer købt hos Gladekrop.dk eller Gladeshop.dk.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt.

Ønsker du, at reklamere over en vare skal du sende os en e-mail på info@gladekrop.nu

Du bedes skrive skrive "reklamation" i emnefeltet.

E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:

* Navn på køber

* Ordrenummer

* Datoen hvor fejl blev opdaget

* Beskrivelse af fejl/mangel (Vær grundig og præcis for hurtig behandling)

* Købers adresse

* Dato

* Konto 

Herefter skal du afvente vores svar.

Er reklamationen ikke berettiget refunderes beløbet ikke.
 

Persondatapolitik

For at kunne indgå en aftale med os via webshoppen, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

* Navn

* Adresse

* Telefonnummer

* E-mail

Du kan således besøge shoppen helt anonymt. Først når du selv indtaster personlige data (logger ind) modtager vi oplysninger om dig.

Når vi indsamler personlige oplysninger via vores webshop, sikrer vi altid, at det sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er blevet informeret om hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

De personlige oplysninger registreres hos Glade Krop og gemmes i 5 år, med mindre du selv aktivt beder om at få dem slettet.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi videregiver IKKE personlinge oplysninger til tredjepart.

Du kan til enhver tid få oplyst hvilke data Glade Krop har om dig, og evt. bede om at få dem slettet, hvis du ønsker det (jf. persondatabehandlingsloven).

Glade Krop får aldrig adgang til indtastede informationer omkring dit betalingskort. Samtlige transaktioner håndteres krypteret 
igennem Nets Danmark A/S (PBS).


Cookies

Vi anvender cookies med det formål at optimere webshoppen og dens funktionaliteter, samt at forbedre markedsføring til fordel for kunden.

Al form for brug af cookies foregår fuldstændig anonymt og du kan til enhver tid slette dem igen. Du kan også vælge at slå brugen af cookies fra i din browser.

 

Værneting og lovvalg

Køb af produkter hos Glade Krop er undergivet dansk ret. Enhver tvist mellem køber og Glade Krop - herunder fortolkning af Glade Krops handelsbetingelser - afgøres af de ordinære danske domstole.